Häufig gestellte Fragen zur Wasserversorgung

Aktualisiert: 31. März 2022

Was soll ich tun, wenn mein Wasser verfärbt ist oder einen ungewöhnlichen Geschmack oder Geruch hat?

Sie können Probleme mit der Wasserqualität jederzeit melden, indem Sie den Kundendienst und die Abrechnung unter 919-996-3245 anrufen. Wenn ein Haus mehrere Wochen lang unbewohnt bleibt, kann es beim ersten Einschalten zu einer Verfärbung des Wassers kommen, die sich jedoch innerhalb weniger Minuten oder weniger aufklären sollte. Das Gleiche gilt für ein selten genutztes Badezimmer. Es wird außerdem empfohlen, den Zustand Ihres Warmwasserbereiters zu überprüfen, da sich in alten oder schlecht gewarteten Warmwasserbereitern Rost und Ablagerungen ansammeln und Probleme mit der Wasserqualität verursachen können.

Warum hat mein Wasser einen Chlorgeschmack und/oder -geruch?

Jedes Jahr im März stellen wir den Desinfektionsprozess auf die ausschließliche Verwendung von Chlor um. Normalerweise verwenden wir eine Chloramin-Desinfektion, die weder Geschmack noch Geruch mit sich bringt. Von Zeit zu Zeit müssen wir jedoch nur auf Chlordesinfektion umsteigen, um das mikrobielle Wachstum im Wasserverteilungssystem ordnungsgemäß zu kontrollieren. Das Wasser bleibt trinkbar, Sie können jedoch einen Krug mit Leitungswasser füllen und mehrere Stunden im Kühlschrank stehen lassen, damit sich der Chlorgeschmack und -geruch verflüchtigt.

Warum sinkt der Wasserdruck?

Sofern es in der Nähe Ihres Hauses keine Wasserleitungsunterbrechung gibt, sollte der Wasserdruck ausreichend sein und nicht merklich schwanken. Die häufigste Ursache für ungewöhnlich niedrigen Wasserdruck ist ein defektes Druckminderventil (PRV), das sich normalerweise auf der Kundenseite des Wasserzählerkastens befindet. Ein PRV kann durch einen Klempner ersetzt werden.

Wie melde ich einen Wasserleitungsbruch?So melden Sie einen Wasserleitungsbruch: Rufen Sie den Kundendienst und die Abrechnung unter 919-996-3245 an (24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche).

Hinweis: Raleigh Water ist für Brüche in der Wasser- und Abwasserleitung auf der Straße verantwortlich, für Brüche auf Privatgrundstücken ist jedoch der Grundstückseigentümer verantwortlich.

Woher kommt mein Trinkwasser? Ihr Trinkwasser legt einen komplizierten Weg zurück, bevor es bei Ihnen zu Hause oder im Unternehmen ankommt. Erfahren Sie mehr über den Prozess.

Wo finde ich Informationen zur Wasserqualität?

Berichte zur Wasserqualität finden Sie auf unserer Berichtsseite: Wasserqualität

Wie fülle ich ein Schwimmbad?Schwimmbäder können auf zwei Arten gefüllt werden:

Bitte denken Sie daran, dass der gesamte Wasserverbrauch aus dem öffentlichen System gemessen werden muss, außer im Brandfall. Wasser, das aus dem Leitungssystem der Stadt ohne Messung verwendet wird, stellt einen Verstoß gegen die Stadtordnung dar und kann zu einer Geldstrafe von maximal 500 US-Dollar pro Tag zuzüglich Wasserverbrauch führen.

[email protected]

919-996-3245